Business Plan online

+1 Button Google: implicazioni social

Adesso ricercando su google connesso al proprio account, vedo gli account degli altri profili social che hanno condiviso le mie stesse ricerche.

es.1: search “twitter”

es.2: search “quora”

es.3: search “tumblr”

es.4: search “youtube”

es.5: search “slideshare”

Il profilo/i evidenziati (con foto) sono quelli specifici della ricerca effettuata.

Se quindi cerco “tumblr” i profili sono di tumblr, se cerco “quora” i profili sono di quora:

La cosa interessante è che i profili Quora e Tumblr non erano associati al mio profilo google.

Il tutto solo su .com no .it (per ora)

NIELSEN ONLINE

• Ita: dicembre ‘08 a 22 milioni utenti, 55 minuti 33 sessioni al gg
• Uomini 55%
• Fascia principale 25-34 anni
• Facebook 4° sito: 9 milioni
• Siti social 16 milioni
• Youtube 9milioni
• ¾ hanno fatto accesso a web2.0
• L’utente non vuole solo l’info dell’azienda (istituzionale) ma soprattutto i social network (si fida di +)
• Utente “Open minden”: legge blog
• Utente “Reloaded”: legge e scrive per il web, è competente, non è fedele
• Di conseguenza l’azienda deve monitorare il WOM della sua marca nel web
• e-commerce: 1,5milioni (7%)
• 5 milioni hanno utilizzato aree riservate dei c/c
• Mobile internet: al 1° posto siti di informazione
• Nielsen-media: + 11% aziende che hanno investito online + 17% di investimento in +
• Conclusioni: gli utenti cercano in modo diverse e vogliono delle informazioni di un certo tipo, sono + esigenti, di conseguenza l’azienda deve monitorare da una parte e poi fornire ciò che l’utente vuole (aumentare la presenza sul web e in modo diverso, l’utente vuole partecipazione, condivisione). Internet è anche strumento di condivisione di esperienze sulla marca, comunicazione nella quale gli utenti credono e che è orizzontale, tra pari, da utente a utente. L’utente arriva preparato sul punto di vendita ed effettua un acquisto dopo essersi ben informato. Una ricerca Nielsen effettuata in 47 Paesi indica infatti, aggiunge la manager, “che il 78% dei consumatori ha fiducia nei commenti di altri consumatori e che ben il 61% ha fiducia nelle raccomandazioni di altri consumatori lette on line”. E qui entra in gioco il ruolo dell’azienda: risulta fondamentale sapere come si parla del proprio marchio o dei propri prodotti, così da muoversi di conseguenza. Opinion leader dei blog, contattandoli
• advertising su internet in Italia pesa appena il 4% del totale